1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Iryna Volkova (autónoma), que opera bajo el nombre comercial TALULA Head & Spa
- NIE/DNI: Z0841031H
- Domicilio: C/ de la Font de la Figuera, 7, Quatre Carreres, 46004 València, España
- Email de contacto y ejercicio de derechos: talulacare@gmail.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
- Datos de reserva (nombre, teléfono, email, servicio y hora elegidos): para gestionar tu cita y contactar contigo en relación con ella. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Datos de contacto por mensajería (WhatsApp, Telegram, Instagram): para responder a tus consultas. Base jurídica: tu consentimiento y el interés legítimo en atenderte.
- Datos de pedidos de la tienda online (nombre y apellidos, teléfono, modalidad de entrega y, si eliges envío, dirección postal: ciudad, código postal, calle, número y piso, así como los comentarios que añadas): para gestionar tu pedido de cosmética, prepararlo y coordinar la recogida o el envío. Base jurídica: ejecución de un contrato. El pago se realiza por transferencia bancaria o Bizum directamente a la cuenta del responsable; no tratamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago.
- Datos de navegación (cookies analíticas y publicitarias): para medir el uso del sitio y, en su caso, mostrar publicidad. Base jurídica: tu consentimiento, que solicitamos mediante el banner de cookies.
- Imágenes de resultados: solo se publican con tu consentimiento expreso, específico y revocable en cualquier momento.
No tratamos datos de salud. Nuestro servicio es de naturaleza estética y no elaboramos historiales clínicos.
3. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de reserva y de pedidos mientras dure la relación con el estudio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (fiscales y contables). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
4. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del estudio y del sitio web: plataforma de reservas online, proveedor de alojamiento web (Cloudflare), mensajería para la gestión interna de pedidos (Telegram Messenger Inc.: al tramitar un pedido, sus datos —nombre, teléfono, dirección de entrega y productos— se transmiten a un chat interno del equipo en Telegram) y, si prestas tu consentimiento, herramientas de analítica y publicidad (Google). Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a talulacare@gmail.com o llamando al +34 633 09 74 45 e indicando el derecho que deseas ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Menores
Los servicios de este sitio web se dirigen a personas mayores de edad. Los menores deberán acudir acompañados de su padre, madre o tutor legal.
Última actualización: julio de 2026.